ぱん講師 こりす まゆ


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☆キャンセルについて☆

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【キャンセルについて】

いつもご覧頂きご予約頂きましてありがとうございます。
新年度になりましたので、キャンセルに付いて再度記載させて頂きます。

悲しい事に最近ご予約を頂いてから、ご自身のご都合でキャンセルされた後、教室よりご連絡差し上げても、お返事がない方が増えております。教室としても、対応に困る事が多い為、少しキャンセルについて、変更をさせて頂きました。

【改定後】


・パンlessonについては、基本的には
キャンセル料金は頂いておりません。 

生徒様のご負担にならないようにと、
教室からの配慮とお考え下さい。


ただし、ご予約前日はlessonの準備・ティータイムのご用意・教室内の清掃等様々な予定をこなしておりますので、ご予約確認メールをご予約日の前々日にお送りさせて頂いております。
前日と当日のキャンセルは、時間に関係なくlesson代金全額を頂戴いたします。

ご予約確認メールをお送りする以前のキャンセルの場合
ご連絡を頂いてから
7日以内に、お振り替え日程をご連絡下さい。
日程が決まらない場合も、必ず1度ご連絡お願いします。

お振り替え日程期間は1か月です。

キャンセルのご連絡頂いた時に
ご案内させて頂きます。
(前日と当日は必ずお電話でお願いいたします・メールの場合キャンセル扱いになりません)

残念ながらご連絡頂けない場合、繰り返し振り替えされる場合、振り替えlessonにご参加頂けない場合はlessonのメニュー代金を全額頂戴し、次回からのlessonをお断りさせて頂きます

パンlesson以外は、業者様へ材料発注
しますので、所定のキャンセル料金が
発生します。

パン以外のlessonキャンセル料について
ご予約日の7日前から、レッスン料の50%
ご予約日の3日前から、レッスン料の全額

となります。

お席を確保した後でのお客様都合によるキャンセルは出来るだけ、お控え頂く様お願いいたします。
(ご事情をお伺いさせて頂き、臨機応変に対応させて頂きます。
ご相談下さい。

レッスンのご予約を頂きますと、レッスンに向けての準備がございます、

皆様に一番美味しいパンをご提供させて頂く為に、オーブンも定期的に調整をし、日々度重なる試作をしております。

今、お越しくださってる生徒様は、お約束事をキチンとお守り頂いておりますが、悲しい事に最近、ご新規様の中にキャンセル後、中々お返事を頂けない方々が居られます。
今後参加なのか、不参加なのか判らない場合対応に困りますので、わたくしとしては皆様が平等になるように、お約束事として改定せざるおえない状態となりました。

お子様がいらっしゃる方、お仕事が多忙になられた方、皆様様々なご事情があるかと思いますが教室側としても、お越しくださいます生徒様に、全力でパン作りの楽しみ、コツ、本には書いていない内容のlessonをさせて頂いておらります。
趣味でお教室をしている訳では、ございません。
今までは少しアバウトにお伝えしていたかと思いますが、
「予約したけど、◯◯で行けなくなった」等、生徒様以外でも、わたくしも同じ状況になりゆる事はございます。
ただご予約時に、必ずキャンセルについてのご案内はさせて頂いております。

教室よりご連絡差し上げても、全くお返事がない方々も少なからずいらっしゃいます。

そう言う方々の対応で、レッスン以外の時間が結構掛かっているのは事実です。

小さいお教室ですので、1日に受け入れられる人数も限られております。
ご予約頂きましたら、その日、時間帯は他にご希望があってもお受けできません。
お断りせざるおえません。
他の生徒様にもご迷惑が掛かってしまいます。
今後も、余り細かくルールを決めたくございませんが、教室を運営している以上キチンと線引きをさせて頂きたいと思います。
お互いが気持ちよくlesson出来るようにご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

手作りパン教室
いちごschool
by itigoburogu | 2016-04-20 14:18 | 受講料・キャンセルについて

★教室からのおしらせ★

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・年会費・入会金不要
・計量不要
・洗い物、お片付け不要
・開催日より、お好きな日程お好きなメニューをお選び頂けます

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